ココロとカラダに効くレシピ 料理レシピ「ボブとアンジー」

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FAQ よくある質問

お知らせ

年末年始のお問合せについて

2018/12/27(木)~2019/1/6(日)の間にお問い合わせいただいた内容につきましては、年末年始のため、2019/1/7(月)以降順次回答させていただきます。

回答が遅れますこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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コンテンツについて

SUIDの調べ方について

1.事前に「ログイン」ボタンより、ボブとアンジーサイトにログインをしてください。

2.ログインした状態にて、以下のURLをクリックください。

http://sp.bob-an.com/utility/sp_info

3.「会員情報を送信する」ボタンを押してください。

4.お問い合わせフォームが開きますので、「ご返信先メールアドレス」をご入力いただき、お問い合わせ内容を送信実施ください。

利用規約はこちら

管理栄養士Q&Aについて

一般的な食にまつわる疑問等について、管理栄養士の協力のもとコメントの編集をしています。 個人の健康状態や医療の必要性に言及したものではありませんので、健康づくりのお手伝いとしてのみご利用ください。

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ガス高速オーブンについて

ガス高速オーブンとは従来のガスオーブンにファンのついたもので、ガスの強い炎で温めた熱風をファンで循環させるので、調理時間が短くなります。
ガス高速オーブンと電気オーブンとでは要領は同じですが、若干焼き加減・時間などが異なります。
普通のオーブンで作る場合、ガス高速オーブンより1.5倍程度、調理時間を長くしてみて下さい。
またオーブンの機種や、状態、レシピ等によっては異なる場合もありますので、ご使用のオーブンのマニュアルもご参考頂き、目安とお考え下さい。

1カップ、大さじ、小さじの分量について

容量としては、以下が基準とされています。

  • 1カップ=200ml(200cc)
  • 大さじ1=15ml(15cc)
  • 小さじ1=5ml(5cc)

なお、大さじ1、小さじ1のグラム数については材料によって異なります。 例えば、はちみつとお酢。液体系の調味料については、食材の比重の違いで重さが異なるというイメージがしやすいかと存じます。

栄養価について

この栄養価計算にて使用しております食材の栄養価は、科学技術・学術審議会・資源調査分科会報告の日本食品標準成分表2015年版(七訂)、及び、女子栄養大学出版の市販加工食品成分表改訂第8版に基づくもので、概数を示すものです。医療行為に利用できるものではありませんので、健康作りのお手伝いとしてのみご利用ください。

栄養価グラフの目安について

数値については、成人女性30~49歳の参考値にて、1日3食、1食3〜4品で均等割+αで算出しています。医療行為に利用できるものではありませんので、健康作りのお手伝いとしてのみご利用ください。

会員登録・退会について

spモード決済をご利用の方

登録方法

「ログイン」→「docomoログイン」→ docomoログイン確認ページ「OK」→ 利用規約をご確認頂き「docomoマイメニュー登録」→ spモードパスワードを入力し、進んでください。

※出荷時「0000」が初期設定のspモードパスワードになっています。

退会方法

「月額会員削除」→「解約する」→ マイメニュー解除内容確認ページ「spモードパスワード入力」・「解除する」→ 解除店続き完了ページ「次へ」、と進んでください。
【ボブとアンジーサイト解約手続き完了画面】と表示が出るまで進んでください。

詳しくはこちら

※ご注意
  1. 退会にはログインが必要です。ログアウトされている場合は、一度dアカウント(旧名称:ドコモID)にてログインしてください。
  2. スマートフォンへ機種変更しマイメニューの引継ぎをされた場合、会員情報の反映は翌日のお昼以降となりますため、マイメニュー削除は機種変更した次の日の午後以降でないとできません。
  3. dmenu → マイメニュー一覧を念のためご確認いただきそこに、『栄養レシピ&献立サイト:ボブとアンジー』があるかご確認ください。記載が無い場合は、マイメニュー会員ではございません。
  4. 何回も繰り返した場合、過去のデータを即時で処理できず、うまく進まない場合がございますので、少し時間を置いてからお試しください。

dアカウントとは

NTTドコモが提供するスマートフォンやパソコン向け各種サービスと、「docomo ログイン」に対応したサイトをご利用の際に、契約者ご本人を確認するために必要なアカウントIDです(docomo IDからdアカウントへ名称変更)。
「dメニュー」→「お客様サポート」→「dアカウント発行(再発行)」の手順でお手続きください。
詳しくは、NTTドコモ様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

マイメニュー引継ぎ

iモードからのマイメニュー引継ぎは、スマートフォンへの機種変更手続きの翌日午前中に行われますので、それ以降にスマートフォンのdメニュー/マイページよりアクセスをお願いいたします。
引継ぎ完了する前に、お客様ご自身の手でマイメニュー登録した場合、引継ぎ対象から外れたり、iモードとspモードの双方に利用料が発生する場合があります。

auかんたん決済をご利用の方

登録方法

「ログイン」→「au IDでログイン」→ ログイン確認ページ「ログイン」→ 利用規約をご確認頂き「auかんたん決済登録」→ 暗証番号を入力し、進んでください。

退会方法

「月額会員削除」→「解約する」、と進んでください。
【ボブとアンジーサイト解約手続き完了画面】と表示が出るまで進んでください。

詳しくはこちら

※ご注意
退会にはログインが必要です。ログアウトされている場合は、一度auIDにてログインしてください。

ソフトバンクまとめて支払いをご利用の方

登録方法

「ログイン」→「My SoftBank認証」→ 利用規約をご確認頂き「ソフトバンクまとめて支払い」→ 利用規約をご確認頂き「登録」→ 進んでください。

退会方法

「月額会員削除」→「解約する」→ 解除内容の確認ページ「解除」、と進んでください。
【ボブとアンジーサイト解約手続き完了画面】と表示が出るまで進んでください。

詳しくはこちら

※ご注意
退会にはログインが必要です。

その他

ショートカットの作り方(Android)

ボブとアンジーのトップページを開き、一度ブックマーク登録します。その後ブックマーク一覧よりボブとアンジーを長押しし、ショートカット作成を選択します。

ブラウザの場合

Chromeの場合

※ご注意
機種により異なる場合があります。

ショートカットの作り方(ios/Safari)

ボブとアンジーのトップページを開き、下部中央の矢印マークをタップし、『ホーム画面に追加』を選択。『追加』を押すとショートカットが作成されます。

詳しくはこちら

※ご注意
バージョンにより異なる場合があります。

お問い合わせができない
証明書エラーが出る

お使いのスマートフォンのブラウザに不具合がある可能性が考えられます。(バージョンAndroid 2.1〜2.3の初期ブラウザ等)
証明書エラーが表示された場合は「続行」等を選択頂くと、そのまま問題なくご利用になれます。
また、異なるブラウザ(Opera Mini等)からご利用いただくことも解決のひとつの手段ですので、お試しください。

問い合わせをしたのに返答が来ない

いただいたお問い合わせにはbainfo@bob-an.comよりご回答を差し上げます。
ドメイン指定メール受信可否設定をしている方は「@bob-an.com」からのメールを受け取ることが出来ませんので、設定されている場合は「@bob-an.com」を受信できる設定にしてください。
また、ご質問内容によりましては、恐れ入りますが、少々ご返答までにお時間を要する場合がございます。

※年末年始やGWなどの長期休暇期間につきましては恐れ入りますが回答が遅れる場合がございます。
※内容によりましてはご回答できない場合がありますのでご了承くださいませ。

月額料金について

本サービスの有料情報の情報料は、月額108円(税込)とします。spモード決済、ご利用の方の情報料は、本契約締結日の月の翌月から発生します。また本契約解除日が月の途中であっても1ケ月分の情報料をお支払いいただきます。これは契約月に解除した場合にも適用されます。

auかんたん決済をご利用の方は、会員登録した日が初回課金日となります。翌月以降は毎月1日に課金が発生します。本契約解除日が月の途中であっても1ケ月分の情報料をお支払いいただきます。また、同月内に登録・解除を繰り返した場合は都度、その回数分料金がかかります。

ソフトバンクまとめて支払いをご利用の方の情報料は、会員登録した日を起算日として1ヶ月単位でのお支払いになり、利用者により課金日は異なります。また登録・解除を繰り返した場合は都度、登録した日が起算日となりその回数分料金がかかります。

利用規約はこちら

登録したのにレシピが見れない

会員様でレシピなどを表示できない場合、非会員であった状態のデータを端末の中に残している事がございます。
レシピが非表示のページから「メニュー」→「再読み込み」を行ってみてください。
更新することによって、最新データを読み込みますので、会員としてのページを閲覧することができるかと思われます。
それでも閲覧できない場合、お手数ですが、一度、携帯の電源を落としていただき、再起動してご確認してください。
また、「未ログイン」状態ということもございます。
会員の方は、「ログイン」ボタンを押していただくことで、レシピ等が表示されます。

iコンシェル配信停止方法について

今日の献立iスケジュールの自動更新を停止するには、下記どちらかの設定が必要です。

  1. ダウンロードした「今日の献立iスケジュール」を削除する。

    iコンシェル → スケジュール → 端末のメニューボタン → iスケジュール一覧と進んでいただき、iスケジュール一覧にある『今日の献立iスケジュール』を選択して削除ください。

  2. iコンシェル設定画面でiスケジュールの自動更新を停止する。

    iコンシェルの「自動お預かり/更新設定」の「iスケジュール更新設定」で、「更新しない」を選択します。

  3. の設定をすると、iスケジュール全体の自動更新が停止されますのでご注意ください。

スケジュール・バックアップ等、アプリが最新のものかどうかご確認ください。

インフォメーションのみの配信停止はできません。停止する場合は『今日の献立iスケジュール』を配信停止してください。

※ご注意
マイメニュー登録・退会と、iスケジュール登録・退会は、サービスが異なるため、それぞれでの登録と退会手続きが必要です。

広告の表示について

「ボブとアンジー」は、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。また、Google社、その他サービス会社により配信されている広告も掲載しています。